GESTÃO DE ANALISES E CUSTOS

 Em tempos de crise, o aumento dos custos de produção é um desafio que muitas empresas enfrentam. A resposta natural, em muitos casos, é aumentar os preços de venda para compensar esses custos crescentes. No entanto, essa estratégia nem sempre é a mais adequada, pois pode levar à perda de clientes e à queda nas vendas (SHIMOYAMA, 2002).

      Aumentar os preços em tempos de crise pode ser uma medida necessária para manter a saúde financeira da empresa. No entanto, é importante considerar alguns fatores antes de tomar essa decisão, como a elasticidade-preço da demanda, observando se a demanda pelo produto ou serviço está muito sensível ao preço, um aumento pode levar a uma queda significativa nas vendas. Outro aspecto que deve ser observado é o da concorrência, se os concorrentes não aumentarem seus preços, a empresa pode perder clientes para eles. Não menos importante está ainda a percepção do cliente, pois aumento de preços pode ser visto como uma atitude negativa pela clientela, prejudicando a imagem da empresa (PORTER, 1999).

            O aumento de preços deve ser cuidadosamente avaliado e implementado de forma gradual, para minimizar os impactos negativos, levando em consideração as estratégias para aumentar preços sem perder clientes, potencializando uma comunicação transparente, ofertando alternativas para o cliente, movendo uma cultura de agregação de valor, com foco no aprimoramento do serviço oferecido (KEHLER, 2004).

A gestão de custos é fundamental para que a empresa possa enfrentar os desafios de forma eficiente, especialmente em tempos de crise. Através da gestão de custos, a empresa pode:

• Identificar oportunidades de redução de custos: Eliminar desperdícios, otimizar processos e negociar melhores preços com fornecedores.
• Melhorar a tomada de decisões: Ter informações precisas sobre os custos permite que a empresa tome decisões mais estratégicas e assertivas.
• Aumentar a competitividade: Reduzir custos e oferecer preços competitivos é essencial para se destacar no mercado.

Aumentar preços em tempos de crise é uma decisão delicada que deve ser cuidadosamente avaliada. É fundamental buscar alternativas para minimizar os impactos negativos sobre os clientes e manter a competitividade da empresa. A gestão de custos é uma ferramenta essencial para enfrentar os desafios da crise e garantir a sustentabilidade do negócio.

 

 

Referências:

SHIMOYAMA, Claudio; ZELA, Douglas Ricardo. Administração de marketing. Marketing, v. 3, p. 8, 2002. Disponível em: https://corais.org/sites/default/files/ambiente_de_marketing.pdf. Acesso em: 08 de março de 2024.

PORTER, Michael E. Estratégias competitivas genéricas. En Porter, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 8a ed. Rio de Janeiro: Campus, p. 49-58, 1991. Disponível em: https://www.academia.edu/download/30781720/porter_cap_2.pdf. Acesso em: 08 de março de 2024.

KEHLER, Éverton César. A importância da administração dos custos de serviços de infra-estrutura no faturamento da empresa. 2004. Disponível em: https://repositorio.ufsm.br/handle/1/2274. Acesso em: 08 de março de 2024.